Wie gehen Sie selbst mit solchen Belastungen um?

HS Im Einsatz durchlaufen wir immer wieder mehrere Phasen. Zu Beginn agiert man intuitiv – man erfasst die Situation und tut, was notwendig ist und was intensiv eingeübt wurde. Gerade in unserem Metier ist es wichtig, Mechanismen zur Stressvermeidung und -bewältigung zu erlernen, um sich während des Einsatzes aus der Stresssituation zu lösen. Wenn dann später etwas Ruhe eingekehrt ist, wird man sich der menschlichen Tragik bewusst. Manche Einsätze haben mich lange verfolgt. Nach belastenden Erlebnissen war es für mich hilfreich, mit der Familie, mit Freunden oder mit Kolleginnen und Kollegen über das Erlebte zu sprechen.

Was haben Sie in all den Jahren über die Resilienz der Menschen – insbesondere in Baden-Württemberg – gelernt?

HS Sowohl in der Pandemie als auch während der Flüchtlingswelle konnten wir alle beobachten, dass die Menschen bereit sind, sich gegenseitig zu unterstützen, zu helfen und Lösungen zu finden. Mich hat beeindruckt, wie schnell etwa die Beschäftigten in den Behörden vom normalen Arbeitsmodus in den Krisenmodus gewechselt sind, was natürlich mit einer extremen Mehrbelastung einherging. Auch in der Bevölkerung war die Hilfsbereitschaft groß und es wurde an vielen Stellen selbstlos mitangepackt. Es ist doch schön zu wissen, wie groß der Zusammenhalt in solchen Krisenzeiten sein kann. Dort, wo sich viele Menschen im Ehrenamt einbringen, wie bei uns in Baden-Württemberg, ist dies wohl besonders ausgeprägt.

Wo wir über Krisen sprechen: Welche Bedrohungsszenarien sehen Sie derzeit für die Bevölkerung? Auf welche kritischen Situationen muss sich ein Land wie Baden-Württemberg vorbereiten?

HS Aktuell beschäftigen sich Bevölkerungsschutz und Krisenmanagement intensiv mit den Auswirkungen des Klimawandels. Wir sprechen hier nicht nur von Waldbränden, auch Niedrigwasserstände der Binnenwasserstraßen und Wassermangel haben uns bereits in den letzten Jahren gefordert. Im Sommer sind die Menschen vor allem in den überhitzten Städten gesundheitlich belastet und benötigen vermehrt die Hilfe des Rettungsdienstes. Wir sollten auch auf weitere Pandemien vorbereitet sein. Und nicht zuletzt drohen uns Cyberattacken, Terrorangriffe und kriegerische Auseinandersetzungen, auch in Europa. Insgesamt  – und das zeigen all diese Szenarien – stehen wir vor der großen Herausforderung, dass die Welt sich immer stärker vernetzt und wir dadurch verletzlicher werden.

Wie muss der Bevölkerungsschutz auf diese wachsende Komplexität und deren Folgen reagieren?

HS Wenn die Bedrohungslage komplexer wird, dann müssen wir auch in der Gefahrenabwehr und im Krisenmanagement die Möglichkeiten einer besseren Vernetzung nutzen. Diese Vernetzung wurde in den letzten Jahren sehr effizient vorangetrieben, gerade auch in Baden-Württemberg. Krisen und Gefahrenlagen sind nicht mehr nur Sache des Bevölkerungsschutzes. Sie werden ressort- und sektorenübergreifend angegangen. Lassen Sie mich dies an einem Beispiel verdeutlichen: Bei einem großen Waldbrand reicht es nicht aus, die Feuerwehr zu rufen. Schnell treten Fragen auf, ob im gefährdeten Gebiet der Schulbetrieb eingestellt werden muss, ob vielleicht Bahnverbindungen einzustellen sind oder ob Gewerbebetriebe ihre Produktion unterbrechen müssen. Fragen, die neben dem Katastrophenschutz auch die Verantwortlichen aus anderen staatlichen Bereichen betreffen. Zudem machen Krisen nicht an den Landes- und Staatsgrenzen halt. Wir müssen kommunen-, länder- und staatenübergreifend denken und handeln.

Müssen wir als Gesellschaft noch lernen, Krisen als Teil unserer Normalität zu akzeptieren?

HS Wir müssen die Möglichkeit von Krisen bei künftigen Entwicklungen immer mitbedenken – und dem Krisenmanagement ein präventives Risikomanagement zur Seite stellen. Wer beispielsweise autonomes Fahren entwickelt, der muss auch darüber nachdenken, wie ein autonomer Verkehr von außen böswillig fehlgelenkt werden kann – und dagegen Strategien entwickeln. Und wir müssen uns gerade in Krisenzeiten gegenseitig Vertrauen entgegenbringen.

Um das Vertrauen in den Staat war es zuletzt in Deutschland ja nicht immer gut bestellt …

HS In Krisensituationen ist gegenseitiges Vertrauen aber von entscheidender Bedeutung. Wir alle kennen das Gefühl, dass wir in Bedrohungssituationen Schutz bei Menschen suchen, denen wir vertrauen. Es ist Aufgabe jedes Krisenmanagements, dieses Vertrauen herzustellen. Dies gilt für staatliches Handeln ebenso wie für Unternehmen, die von Krisen heimgesucht wurden. Auch innerhalb von Institutionen oder Betrieben müssen sich Führungskräfte und Mitarbeiter in Krisenphasen gegenseitig Vertrauen entgegenbringen. Das ist die entscheidende Grundlage für ein erfolgreiches Krisenmanagement.

Wie kann Vertrauen entstehen?

HS In einer Krise ist es wichtig, dass die Verantwortlichen zeitnah, transparent und wahrhaftig über die Situation informieren. Dies gilt für den Staat ebenso wie für ein Unternehmen. Hilfreich und vertrauensbildend ist es, immer wieder zu erklären, was man tut und warum man dies tut – also klare Informationen darüber zu geben, was gerade geschieht und warum bestimmte Maßnahmen ergriffen werden müssen. Die Menschen wollen keine unrealistischen oder verharmlosenden Prognosen. Wer übermäßige, unbegründete Hoffnungen weckt und Spekulationen schürt, der erntet am Ende nur Misstrauen.

Was können Sie jungen Menschen mitgeben im Umgang mit Krisen?

HS Max Frisch wird folgendes Zitat zugeschrieben: „Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.“ Wenn wir nicht immer erst nach Schuldigen suchen, sondern nach effizienten Lösungen streben, werden wir jede Krise bewältigen – dies gilt im Kleinen ebenso wie im Großen, im Persönlichen ebenso wie für unsere gesamte Gesellschaft. Auch wenn uns aktuell viele Sorgen und Probleme plagen, sollten wir uns immer daran erinnern, wie vergleichsweise gut es uns hier in Deutschland doch geht. Wir dürfen auch die Gründe dafür nicht aus den Augen verlieren: unsere Demokratie und unsere Freiheit. Und wenn ich mir die jungen Menschen in unserem Land anschaue, dann bin ich sehr zuversichtlich, dass auch die nachfolgende Generation die Krisen meistern und die Zukunft positiv gestalten wird.

Auf Nummer Sicher

Was sollten wir für den Katastrophenfall zu Hause haben? Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz empfiehlt, Vorräte für zehn Tage anzulegen. Wie viele Lebensmittel das pro Person sind, lesen Sie nach unter www.bbk.bund.de nach.

Aus der Stiftung – Forschung

Ans Klima anpassen

Mit ihrem Projekt „Mikroklimaadaption in urbanen öffentlichen Räumen“ sucht die Staatliche Akademie der Bildenden Künste Stuttgart innovative Antworten auf klimatische Veränderungen. Gefördert von der Baden-Württemberg Stiftung im Rahmen des Programms Anpassung an den Klimawandel arbeiten die Forscherinnen und Forscher an architektonisch-technologischen Strategien zur Kühlung städtischer Hitzeinseln. Besonders warme Orte können etwa mit veränderbaren textilen Strukturen überspannt werden, die als Schattenspender dienen.

Mehr Infos unter: www.bwstiftung.de/klimaanpassung